Politique d’expédition

Politique d’Expédition

Zones de livraison

La boutique chezvero.fr livre exclusivement en France métropolitaine.

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées dans un délai moyen de 24 heures après validation du paiement, hors week-ends, jours fériés et périodes exceptionnelles.

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

Colissimo
Mondial Relay

Le mode de livraison proposé peut varier selon la nature des produits commandés et l’adresse de livraison.

Délais de livraison

Une fois la commande expédiée, le délai moyen de livraison est de 5 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les contraintes du transporteur.

Frais de livraison

Les frais de livraison appliqués sont :

7,90 € selon le mode de livraison sélectionné
4,99 € selon le mode de livraison sélectionné

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant supérieur ou égal à 120 €.

Suivi des commandes

Un numéro de suivi peut être communiqué au client après l’expédition de la commande lorsque le transporteur le permet.

Retard ou problème de livraison

En cas de retard inhabituel ou de problème de livraison, le client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : chezvero74@gmail.com.

Colis non distribués

En cas de retour du colis pour adresse incorrecte, absence du destinataire ou colis non réclamé dans les délais impartis, une réexpédition pourra être proposée aux frais du client.